İade ve Değişim

İade ve değişim prosedürü nedir?
Online Mağaza'dan satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve ürünlerin üzerindeki tüm aksesuarların eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz. İç giyim ürünleri iade ve değişim kapsamına dahil olmamaktadır.
Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi mağazamızda dilediğiniz  beden ile değiştirebilirsiniz. Mağazamızda sadece beden değişimi yapabilirsiniz.

İadeler hangi kargo firmasıyla yapılmaktadır?
İade etmek istediğiniz ürünleri anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile ücretsiz olarak İade Depo adresimize gönderebilirsiniz. 
Diğer tüm kargo şirketleri ile yapılan iadelerde kargo ücreti göndericiye aittir.

İade onay süreci nasıldır?
İade işlemi için tarafımıza ulaşan ürün, yukarıda belirtilen iade şartlarına uygun olup olmadığı konusunda incelenecek olup, iadeye uygun olması durumunda işlem onaylanarak iadesi alınacaktır.

Geri ödeme ne zaman ve nasıl yapılır?
İadesi alınan ürününüzün tutarı (kargo hizmet bedeli hariç) 7 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesap veya kredi kartınıza aktarılacaktır.